‏راهنمای خرید

‏• جست‌وجو و انتخاب کالا

‏- از نوار جست‌وجو نام محصول، برند یا کد مدل را وارد کنید.

‏- فیلترها (قیمت، برند، رنگ، موجودی، گارانتی) را برای دقیق‌تر شدن نتایج اعمال کنید.

‏- در صفحه محصول، مشخصات فنی، تصاویر، نظرات کاربران و پرسش‌وپاسخ را بررسی کنید.

‏• بررسی قیمت و اصالت

‏- قیمت نهایی شامل مالیات در صفحه محصول و سبد خرید نمایش داده می‌شود.

‏- نشان «گارانتی معتبر» و «اصالت کالا» را چک کنید؛ نام گارانتی و مدت آن باید ذکر شده باشد.

‏- اگر اختلاف قیمت غیرعادی دیدید، از چت پشتیبانی درباره موجودی و شرایط بپرسید.

‏• انتخاب گزینه‌ها و افزودن به سبد

‏- رنگ/سایز/پیکربندی را انتخاب کنید و روی «افزودن به سبد» بزنید.

‏- لوازم جانبی پیشنهادی و بسته‌های باندل را در همان صفحه بررسی کنید.

‏• سبد خرید و کد تخفیف

‏- در سبد، تعداد را ویرایش یا آیتم‌ها را حذف/افزودن کنید.

‏- اگر کد تخفیف دارید، در بخش «کد تخفیف» وارد و اعمال کنید. حداقل مبلغ، تاریخ و محدودیت دسته را بررسی کنید.

‏• ثبت‌نام یا ورود

‏- با شماره موبایل یا ایمیل وارد شوید. کد یک‌بارمصرف ارسال می‌شود.

‏- تکمیل اطلاعات پروفایل (نام، کدملی برای فاکتور رسمی، آدرس) روند خرید را سریع‌تر می‌کند.

‏• آدرس و شیوه ارسال

‏- آدرس دقیق با کد پستی و نشانی روی نقشه را ثبت کنید.

‏- روش تحویل را انتخاب کنید: پیک شهری، پست/تیپاکس، یا تحویل حضوری (در صورت فعال بودن).

‏- زمان‌بندی تقریبی تحویل برای هر روش نمایش داده می‌شود.

‏• روش‌های پرداخت

‏- درگاه بانکی، کارت‌به‌کارت، پرداخت در محل (در صورت فعال بودن) یا خرید اعتباری/اقساطی.

‏- برای اقساط، شرایط پیش‌پرداخت، کارمزد و مدت قسط قبل از نهایی‌سازی نشان داده می‌شود.

‏• تایید نهایی سفارش

‏- خلاصه سفارش را بررسی کنید: اقلام، قیمت، تخفیف، هزینه ارسال، آدرس، روش تحویل.

‏- قوانین مرجوعی و گارانتی را مطالعه و سپس «ثبت سفارش» را بزنید.

‏- پیامک/ایمیل تایید و کد سفارش برای پیگیری دریافت می‌کنید.

‏• پیگیری و تحویل

‏- از بخش «سفارش‌های من» وضعیت را ببینید و کد رهگیری پستی را دریافت کنید.

‏- هنگام تحویل، ظاهر بسته را بررسی کنید؛ در صورت آسیب احتمالی، صورتجلسه کنید و به پشتیبانی اطلاع دهید.

‏• نکات حرفه‌ای برای خرید بهتر

‏- نمودار قیمت یا تاریخچه تخفیف را چک کنید تا زمان مناسب خرید را بیابید.

‏- نظرات «کاربران تاییدشده خرید» را در اولویت بگذارید.

‏- برای کالاهای تکنولوژیک، تطبیق شماره سریال با جعبه/فاکتور را فراموش نکنید.

‏- ضمانت را ظرف 72 ساعت در صورت نیاز فعال کنید.

‏- اگر کالا ناموجود است، «خبرم کن» را فعال کنید یا جایگزین‌های مشابه را ببینید.

‏• امنیت و حریم خصوصی

‏- فقط از درگاه‌های پرداخت امن با نشان https استفاده کنید.

‏- هیچ‌گاه اطلاعات کارت را در چت یا تماس تلفنی اعلام نکنید.